標準オブジェクトとカスタムオブジェクトの構成
Salesforce 認定アドミニストレーター 過去問・解説リードを商談・取引先・取引先責任者へ変換する際の挙動として正しいものを1つ選べ。
Aリード変換時には、取引先(Account)、取引先責任者(Contact)および任意で商談(Opportunity)を作成でき、既存の取引先が見つかった場合には新規作成せずに既存の取引先にリンクできる。
正解 ⭕⭕
【正解の理由】【正解】 正解。変換時にはAccount/Contactの作成が基本で、任意でOpportunityを作成でき、既存のAccountが見つかった場合には新規作成せずにリンクすることが可能。フィールドのマッピングもサポートされる。
Bリードは変換時に必ず新しい取引先(Account)を作成する。
誤答C変換時のフィールドマッピングはリードから取引先へのマッピングをサポートしていない。
誤答Dリードを変換した後は、リードレコードが自動的に削除される。
誤答🎯正解の決め手・公式要点まとめ
正解は Lead 変換時に Account/Contact/Optionの作成と既存アカウントへのリンクが可能である点、及びフィールドマッピングがサポートされる点。
⚠️ 誤答トラップ・他の選択肢が誤りの詳細理由
この選択肢は〇〇の定義と混同しやすく、本番試験で正答率が落ちる典型的なトラップです...
💡 似た概念との決定的な違い
実務および試験で頻出する関連用語の使い分けは次の3原則で整理できます...
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